會議流程一般如下:第一、確定會議主題第二、確定會議具體內容第三、確定參會人員第四、確定會議時間第五、確定會議地點我們要按照會議人數(shù)和時間,安排會議室,既要滿足大小需求,又不能和其他活動沖突。第六、下發(fā)會議通知將以上內容按照通知撰寫格式,就可以寫成一個會議通知了。當然會議通知還要加上一些要求和說明,例如關于請假或者關于著裝等。第七、會前準備按照時間,準備各項會議材料,包括安排人員撰寫、印刷。確定參會人員的行程,是否能夠按時到會。準備桌簽,安排桌次,并形成會議指南。擺放茶水、紙筆等。第八、召開會議會議一般由主持人主持,按照秩序發(fā)言,討論,記錄員做好記錄。注意提前準備好主持詞,并擺放到位。辦好一個會議的基本流程第九、結束會議會議結束后,要回收相關資料,恢復會議室,結算費用,并由相關人員形成會議紀要,安排工作跟蹤。整個會議結束。
商務會議流程 一、溝通準備: 就主辦單位的總體構思和細節(jié)要求進行認真溝通,全方位考慮,按時做出2種以上合適的方案供選擇。 二、會議策劃: 根據(jù)主辦單位的會議要求,提供會議所選酒店情況、用餐地點、會場布置、交通工具、會務接待、設備租賃、考察線路等詳細描述。并對方案進一步溝通,進行可行性分析,力求達到主辦單位的預期效果。 三、實地考察: 根據(jù)需要安排主辦單位相關人員進行實地考察,對會議酒店、會議場地、接待流程、其他事項等進行考察商榷,對方案中的不完善部分進行補充和調整,確認彼此的分工?! ∷?、合作確認: 雙方對方案和流程彼此都無疑義,按照約定簽訂合作協(xié)議,以書面的形式確認雙方的責任、權利和義務?! ∥濉f(xié)議執(zhí)行: 協(xié)議簽訂后雙方嚴格按照約定執(zhí)行,保證會議各項工作的順利進行。在協(xié)議簽訂后,如果主辦單位需要增加協(xié)議之外的服務視為協(xié)議的補充,需要再補簽協(xié)議,補簽協(xié)議是對原協(xié)議的擴展,都是有效協(xié)議,補充協(xié)議也是有效的結算憑據(jù)?! ×?、會議結算: 會議結束后,承辦方財務將會議的相關單據(jù)分類、自審,做出明細賬目交主辦單位的負責人及財務審核確認,按照協(xié)議約定結清款項?! ∩虅諘h策劃 一、會場預約 我們將根據(jù)你的需要,為您具體分析各種情況作出最完美的策劃;我們將根據(jù)會議的級別,為您選擇會議舉辦地;我們將根據(jù)會議對周邊環(huán)境的要求,為您確定具體舉辦地點;我們將根據(jù)會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場的地點,并提前為您預約?! 《⒇撠煏龅牟季?,設備安裝調試 我們將根據(jù)會議的具體情況,為您設計并安排會場的布局,細致周到地設計好所有的細節(jié);我們將根據(jù)您的需要,為您提供會議所需要的所有設備,并提前安放在指定位置;我們將根據(jù)您的需要,提前為您調試好設備,并進行演練,確保會議的順利進行?! ∪?、印刷材料的設計制作 我們將為您的會議提供宣傳冊等印刷品設計、生產(chǎn)一條龍服務;我們將根據(jù)會議的具體需求,設計印刷品的樣式、內容、選擇圖案;我們將會為您的印刷品指定專門的廠家生產(chǎn)以及印刷;我們將根據(jù)您的需要,提前把印刷品送到會場或指定位置?! ∷摹叩慕铀汀 ∥覀儗⒏鶕?jù)參加會議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應的車輛;我們的專車將會提前在指定位置等待參會人員,把參會人員迅速、安全地送到會場或下榻酒店?! ∥?、參會者的餐飲 我們將根據(jù)參會人員的喜好,為您預定各種形式的餐會:西餐、中餐、自助餐、宴會等等;我們將根據(jù)參會人員的具體情況以及會場和下榻酒店的地點,為您推薦不同的用餐地點。 六、參會者業(yè)余時間的安排 我們將根據(jù)參會人員的喜好,為您設計不同的休閑方式;我們可以為您設計專門的旅游線路,方便您的出行;我們將為您介紹下榻酒店附近的娛樂設施,供你選擇?! ∩虅諘h方案 根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同?! ∈紫仁菚h的籌備工作?! 窀鶕?jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格?! 癜l(fā)放會議通知和會議日程?! h通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩?! h日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放?! 襁x擇會場?! ∵x擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準: 第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間?!薄 〉诙旱攸c要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波?! 〉谌焊綄僭O施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失?! 〉谒模阂型\噲觥,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成?! 駮龅牟贾谩! 龅牟贾冒〞鏊闹艿难b飾和坐席的配置?! ∫话愦笮偷臅h,根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一?! ∽呐渲靡呛蜁h的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: ?、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐?! 、诳谧中?。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議?! 、劢淌倚?。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列?! 駵蕚鋾h資料?! 战M應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備?! h前的接待禮儀。 ●會前檢查?! ∵@是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全?! 裉崆斑M入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位?! 、俸灥健TO一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)?! 、谝?。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座?! 、劢哟?。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務?! h中的服務禮儀 會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時?! 竦共璺杖藛T注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤?! 衿渌諘h按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。如,會議進行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發(fā)給受獎者。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現(xiàn)混亂。 如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力?! 褡龊脮蠓盏臏蕚洹h進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排?! 蠓铡 h結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。 ●組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施?! 袼蛣e根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程?! 袂謇頃h文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
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